不消费入座会被劝离？星巴克回应

2024-05-27 08:51:42 来源：新快报综合

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近日，多位网友在社交平台发文称星巴克开始实行“消费入座”，不消费会被“礼貌劝走”，相关内容引发热议。

“刚坐下一分钟就被劝走”

星巴克客服：不会强制顾客消费

据经视直播报道，近日，在陕西西安，有网友发布视频称，在一家星巴克内，一名男子刚坐下一分钟就被店员劝走。

视频显示，男子询问：“不让坐是吧？”星巴克员工则回应：“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”最终，这名男子起身离开。

视频拍摄者表示，他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离，称店员一共劝走了三拨人，当时也没多少人，不理解为什么不让坐。

据九派新闻消息，涉事星巴克门店一工作人员称，不清楚此事，目前没有驱赶人的行为，不管有没有消费，任何人来店都可以入座。

那么，消费才能入座是在全国范围内推广吗？

对此，星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。

网友热议

不少网友觉得可以理解商家行为，认为“以免想喝的人没位子”。

也有网友说，“这要区分店内店外。店内落座就是提供给消费者的，但有的店面在营业场所的门外设置了座位，这些地方赶人就不合适了。”

还有网友支招，店家赶人的处理方式显得“情商很低”，星巴克如果真要实施这项规定，可以在座位上立个牌子，写上“消费入座”几个字，否则被劝离很尴尬。

门店销量大幅下滑

年内市值蒸发超1400亿元

据中新经纬报道，咖啡巨头星巴克近日披露的2024年第二财季业绩不及预期。该公司自2020年以来首次出现同店销售额下降，并大幅下调了全年销售预期。

另据每日经济新闻消息，截至5月23日收盘，星巴克股价报收78.305美元，跌2.99%，总市值886.96亿美元，较去年末已蒸发约200亿美元（约合人民币1450亿元）。

来源：综合潮新闻、经视直播、九派新闻、新闻晨报、中新经纬、网友评论

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