2024年龙年春节前夕,我国湖南、河北、山西等11省(市)出现冻雨、强降雪、特大暴雪等低温雨雪冰冻天气。特别是湖南等地的冻雨暴雪对人民群众的生活造成很大危害,此时正是人们回家过年的出行高峰期,成千上万乘客被阻在高速路、火车站、飞机场。天灾无情,人间有爱,在这样的特殊时刻,身处一线的中国联通热线客服代表用行动诠释了“客户为本 用心服务”的服务承诺。
一天夜间,智慧客服南方二中心客服代表李国才接到了一位客户来电,表示自己在高速公路上打122打不通,询问客服网络问题,李国才刚要回应,对方的电话却挂断了。由于122是事故报警电话,客户声音如此急切,李国才敏锐的察觉到：受恶劣天气的影响,高速路上可能会出现网络不通畅的情况,李国才立即回拨客户电话,但语音提示客户已关机。考虑到用户的安全问题,李国才立即拨通122紧急事故处理电话,替用户报警。之后李国才又尝试联系客户,但客户的手机始终关机,它交焦急万分,最终他通过咨询122得知用户被安全解救才放心。次日,那位遇到交通事故的客户再次来电,对李国才的帮助表示深深的感谢,为联通的客服人员点赞!
平凡的岗位,不平凡的事业。中国联通有千千万万个平凡的客服代表,但是他们初心如磐,真心服务,为联通万千用户带去温暖,用实际行动诠释中国联通高品质服务的承诺!
（咸宁新闻网）
新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中指出，过去一年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是本届政府依法履职的第一年。面对异常复杂的国际环境和艰巨繁重的改革发展稳定任务，以习近平同志为核心的党中 21世纪经济报道 记者钟雨欣 郑雪 北京报道民营经济已经成为推动我国发展不可或缺的力量，成为创业就业的主要领域、技术创新的重要主体、国家税收的重要来源，在我国经济发展中发挥着重 南方财经全媒体见习记者林鹏 实习生 陈聪 张梦琦 广州报道南粤春来早，植树正当时。眼下正是植树造林的黄金时节，广东各地掀起了春季植树的热潮。据统计，今年以来截至2月底，全省乡村绿化 21世纪经济报道记者李德尚玉 实习生郝文琪 北京报道碳中和周报关注“双碳”领域的最新前沿动态，包括碳中和政策、地方动态、企业实践等。我们将通过精选每周碳中和领域的重大事件，并进 陶陶居费大叔等4家人气餐饮取而代之 运营了二十多年的稻香酒家广州天河城店于2月29日正式停业。记者3月6日走访了解到，目前该店原有位置已极速迎来“接盘者”，且被切割成4个店铺进驻，从围挡信息看，分别是陶陶居、费大厨、 一、区域经济深圳就业登记人数创历史新高2023年，深圳全市新引进人才入户15.67万人；截至2023年底，深圳就业登记人数1255.95万人，达历史新高，其中非深户籍就业人数995.50万人。在《中国城 。本文链接：联通好服务 用心为客户——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才http://www.sushuapos.com/show-1-13340-0.html
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