4月23日,以“IT到AI替”为主题的2024合思春季产品发布会在广州正式召开,大会现场400位企业CEO、CFO、CIO与主流媒体共同参会,广发银行为本次大会独家战略支持方。大会现场,广发银行总行信息科技部总经理黄文宇发表《金融科技赋能企业数字化转型》主题演讲。
广发银行总行信息科技部总经理黄文宇
在黄文宇看来,“针对企业差旅的场景,广发银行联合合思共同打造数字差旅产品,为企业客户打造专属‘差旅费控+金融服务’方案,聚焦灵活费控报销+高效支付,为客户提供一站式费控报销解决方案,助力企业破局数字化转型。在对公支付层面,广发银行提供银企直联、企业钱包、捷算通卡等功能支持。银企直联为客户提供账户管理、资金结算、资金集中、票据管理、供应链金融、国际结算、跨境账户管理等服务;企业钱包(合思的易商卡)通过企业内部授权,可以给予企业员工在合思商城消费使用额度,商旅信用卡解决员工先垫资、晚报销、来回退的问题,为员工提供一站式差旅消费和费控报销体验。”
此外,广发银行广州分行也全面加强科技赋能,不断创新服务模式和产品方案,以数字化转型激发新发展动能,充分发挥“保险、银行、投资”三大协同优势,面向广大客户不断升级综合金融服务。
以下为黄文宇现场演讲实录(有精简):
01
转型数字银行、构建数字生态
广发银行是我国最早成立的股份制银行之一,也是国家系统性重要银行之一,资产规模达3.5万亿。广发银行的数字化转型是一个持续演进的过程,其IT投入巨大,拥有约2000名自有IT研发人员和多达6000人的合作团队。与过去相比,当前的银行数字化转型具有新颖性,不再局限于内部的信息化、互联网化、移动化,而是融入到全社会的数字化浪潮中,这也要求银行在数字化道路上寻找新的创新点和差异化优势,以适应数字世界的新要求。
广发银行在转型数字银行、构建数字生态方面有三个新颖构想:
• 一是数据智能的应用:银行自身的数字化转型不再局限于传统的IT建设,而是更多地利用数据智能技术,通过数据分析和机器学习等手段,提高服务的智能化水平,实现精准营销和风险管理。
• 二是供给侧改革:随着客户数字化水平的提升,银行需要在供给侧进行改革,基于数字化基础提供更加丰富和便捷的综合服务。这要求银行不仅要在内部进行数字化升级,还要从客户需求出发,提供一站式、个性化的数字金融解决方案,避免陷入形式上的“伪数字化”。
• 三是数字生态的构建:在数字化转型的大背景下,银行的服务能力不再局限于自身,而是要与周边的企业和政府等合作伙伴一起,构建数字生态,共同为客户提供服务。这要求银行加强与外部的连接和合作,实现资源共享和优势互补,打造开放、共赢的数字金融生态圈。总体而言,广发银行的数字化转型是一个系统工程,涉及到内部管理、客户服务和外部合作等多个方面。
02
推动云上服务,效率更高、成本更低
在构建数字连接和数字世界的过程中,广发银行采取了两个核心平台来实现这一目标。首先是金融开放平台,也被称作开放银行,该平台将银行的核心金融服务标准化并封装成接口,允许第三方平台轻松调用和集成这些服务。这种开放性的服务接口极大地促进了银行与合作伙伴之间的数字连接,实现了服务的联动和创新;二是行业云平台,它为不同行业的客户提供定制化的金融解决方案。广发银行特别注重财务方向的赋能,因为金融与财务紧密相连。通过行业云,银行不仅提供金融解决方案,还通过SaaS化服务,为企业提供了极大的便利性。
自2019年起,广发银行便聚焦于数字生态的构建,并在此方向上进行了一系列的创新,通过精准选择合作的行业和伙伴,共同创造数字产品,这些产品随后部署在行业云平台上,为企业提供全面的数字化服务。广发银行在这一领域的努力已经取得了行业内的领先优势,得益于组织的支持、资金的投入以及团队的协作,银行在创新的速度上展现出了显著的灵活性和敏捷性。这种合作模式不仅加速了银行自身的数字化转型,也为合作伙伴带来了显著的业务价值,共同推动了整个金融行业的数字化进程。
广发银行目前正大力推广13款数字产品,旨在助力企业实现数字化转型。这些产品包括与合思合作的数字差旅、数字财税、数字人资等,覆盖了企业运营的多个方面,实现企业的高效、低成本数字化升级。
03
携手合思,数字差旅“线上+线下”消费全覆盖
广发银行与合思在数字差旅领域的合作,体现了金融与行业解决方案的深度融合。合思在财务数字化和差旅费控方面具有明显的专业优势和领先地位。由于支付牌照的原因,合思在提供服务时需要与金融服务方合作,确保安全性、合规性,并为各方提供便利。广发银行凭借其金融服务能力,与合思共同开发了数字产品,旨在为企业提供全面的数字化转型支持。在这一合作中,广发银行的银企互联服务发挥了关键作用。银企互联作为一项成熟的服务,提供了开放银行版、标准版、增强版等多种版本,以满足不同企业的需求。企业通过银企互联能够便捷地实现与银行的直接连接,为后续的金融服务提供了极大便利。
此外,广发银行还推出了企业钱包、捷算通卡等创新金融产品,进一步丰富了与合思的合作内容。企业钱包作为双方合作的成果之一,为企业提供了便捷的支付和管理工具。通过企业钱包和捷算通卡,企业员工可以在合思商城进行线上支付和其他线下消费场景支付。除了对公支付层面的解决方案,广发银行还针对个人推出了双卡通产品。企业员工通过双卡通产品无需垫款,同时通过银企直联对账报销,进一步简化了员工非必要的工作流程。
未来,广发银行携手合思深耕产品解决方案,赋能企业高效财务数字化转型,以高质量金融服务提升企业管理水平,帮助企业实现降本增效。
欢迎前往合思官方微信公众号填写2024合思春季产品发布会调研问卷
(咸宁新闻网)
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