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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)非押版终端首笔交易提示“请先缴纳服务费”拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)非押版终端首笔交易提示“请先缴纳服务费”故障原因:程序原因;推荐处理:点击确认即可,实际缴纳服务费为0,无需理会,后续推送升级查程序解决该问题,推送时间待定。 关键词: ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易时出现“没有安装密钥-3609(1209)”拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易时出现“没有安装密钥-3609(1209)”报错原因:主密钥丢失。推荐处理:联系售后灌装密钥。 关键词: 拉卡拉新大陆pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)激活时出现“JSON格式错误,解析失败”拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)激活时出现“JSON格式错误,解析失败”报错原因:进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全。推荐处理:确认生僻字(生僻字表)线下联系区域邮箱邮件申请变更商户名称,无生僻字更换终端激活,激活故障...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”或“IC卡参数文件不存在,请先下载IC卡参数,请取卡”拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”或“IC卡参数文件不存在,请先下载IC卡参数,请取卡”错原因:IC参数丢失。推荐处理:功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字报错原因:触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理:(私下告知)触屏校准失败:在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,密码是159951;1设置里面选择...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4天喻TP20(电签)签到后提示“请拔卡”拉卡拉Q4天喻TP20(电签)签到后提示“请拔卡”报错原因:卡槽有异物。推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,走换机流程(网站下方有在线客服)。 关键词: 拉卡拉天喻pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)签到/消费后提示“80-未知返回码”报错原因:未激活/主密钥(工作密钥、PIN密钥)有误。推荐处理:自行确认机具是否申请过强反,强反通过后需重新输入激活码激活,再签到/未强反消费报错尝试重新签到-POS签到,再交易,依旧报错联系售后灌装主密钥。 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4天喻TP20(电签)激活提示“组织数据错误”拉卡拉Q4天喻TP20(电签)激活提示“组织数据错误”故障原因:机具故障,需分析排查。推荐处理:换机货维修 转【在线客服】 关键词: 拉卡拉天喻pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不出现屏幕预览拉卡拉Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不出现屏幕预览报错原因:本身程序不支持屏幕预览。推荐处理:机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。 关键词: 拉卡拉天喻pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4电签天喻TP20:消费后提示“服务费未支付,请签到查询”签到-操作员签到,退回欢迎使用界面,再次消费后依旧提示拉卡拉Q4电签天喻TP20:消费后提示“服务费未支付,请签到查询”签到-操作员签到,退回欢迎使用界面,再次消费后依旧提示故障原因:签到未成功。推荐处理:签到后,选择1POS签到,签到后再试 关键词: ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉Q4电签天喻TP20消费后磁条刷卡交易,无响应拉卡拉Q4电签天喻TP20消费后磁条刷卡交易,无响应故障原因:交易卡磁条异常或终端磁头损坏。推荐处理:尝试换卡交易,刷卡时不宜过快,如多张交易卡测试依旧无响应,联系售后检测。 关键词: 拉卡...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签Q4天喻TP20:消费后磁条刷卡交易,无响应拉卡拉电签Q4天喻TP20:消费后磁条刷卡交易,无响应解决方案:交易卡磁条异常或终端磁头损坏。推荐处理:尝试换卡交易,刷卡时不宜过快,如多张交易卡测试依旧无响应,返厂处理。或在线咨询客服换机 关键词: ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签POS机Q4天喻TP20:激活提示“组织数据错误”拉卡拉电签POS机Q4天喻TP20:激活提示“组织数据错误”解决方案:具故障,需分析排查。推荐处理:微信关注“天喻终端售后服务”公众号,转【在线客服】,客服会引导至临时维修点维修。 关键词: 拉...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签POS天喻TP20:签到后提示“请拔卡”拉卡拉电签POS天喻TP20:签到后提示“请拔卡”解决方案:卡槽有异物。推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,联系售后处理。 关键词: 拉卡拉天喻pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签新大陆ME50/拉卡拉电签天喻TP20已完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”拉卡拉电签新大陆ME50/拉卡拉电签天喻TP20已完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”解决方案:魔方分析原因为终端一键激活流程,最后一步,激活确认,终端报文发到后台,由于网络原因,未收到...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到提示“06-未找到证书信息拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到提示“06-未找到证书信息解决方案:证书未下载成功。推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签POS_天喻TP20扫码输入金额后不出现屏幕预览怎么回事?拉卡拉电签POS_天喻TP20扫码输入金额后不出现屏幕预览怎么回事?解决方案:本身程序不支持屏幕预览,机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。 关键词: 拉卡拉天喻pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签版魔方MP70/MP70-R/华智融6220完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”拉卡拉电签版魔方MP70/MP70-R/华智融6220完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”解决方案:魔方分析原因为终端一键激活流程,最后一步,激活确认,终端报文发到后台,由于网络原因,未收到应答...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签机魔方H9/Q4魔方MP70/MP70-R消费提示“扫码签到未成,请重新签到”拉卡拉电签机魔方H9/Q4魔方MP70/MP70-R消费提示“扫码签到未成,请重新签到” 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R点击消费后,提示“不允许该交易”拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R点击消费后,提示“不允许该交易”解决方案:底层有交易性能配置文件未灌装。推荐处理:联系售后返厂处理检测。 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签机魔方MP70/MP70-R:01签到,至下载IC参数处,又闪退回了签到界面拉卡拉电签机魔方MP70/MP70-R:至下载IC参数处,又闪退回了签到界面解决方案:设备主密钥异常。推荐处理:联系售后返厂处理检测。 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签版魔方机器如何连接WiFi拉卡拉电签版魔方机器如何连接WiFi解决方案:进到主控,一键设置-通讯设置-网络设置,具体可参照魔方H9使用手册(cps自助问答中下载)。 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉电签魔方报错:交易失败,当前商户需补齐相应资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信服务商拉卡拉电签魔方报错:交易失败,当前商户需补齐相应资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信服务商解决方案:传统机二维码不支持微信C扫B交易。 关键词: 拉卡拉魔方pos机 ...查看详情>>
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R激活提示“数据错误1”拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R激活提示“数据错误1”解决方案:激活商户名称带有非法字符。推荐处理:核实商户号入网名称,非法字符联系区域邮箱变更剔除,修改后重新激活。如核实无非法字符,提供案例至区域邮箱(视频+SN)。 ...查看详情>>
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名,屏幕上无法签字拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名,屏幕上无法签字解决方案:触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准;触屏损坏:返厂换修或者联系在线客服登记流程...查看详情>>
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