pos机刷卡不到账怎么办？

pos机刷卡不到账怎么办

客户在使用POS机时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关收款无小事，请你无需慌张，今天，给大家分享下不到账情况发生的原因及解决方法。

原因一:判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

原因二:商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，最好是查询一下自己的银行卡，看是否到账。

原因三:POS机支付公司没有给商家结算。

也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意，这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，不会发生这种情况。此时，你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器，建议你务必确认并谨慎使用。

原因四:还有一种情况比较少见

那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

原因五:如果结算方式是T1。

则是第二个工作日到账，节假日顺延，因为有几天的交易积累起来，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易，第三天才会到账。

原因六:冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS机没出小票的情况，事实上这笔交易是不成功的，一般48小时内持卡人会收到资金退回信息，因此商户这边是收不到帐的。

原因七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见，一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现，如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外，持卡人有时自己变更或挂失了结算卡，而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息，看银行是否真的没到账。

哪些POS机最好不要用

一、非一清机

现在很多没有支付牌照的“二清”公司POS机，这些都是借用一清公司的支付通道，这些“二清”公司随时会卷款跑路或在监管而暂停或取缔，资金全安存在非常大的隐患。二清机是绝对不能用的！

二、本地无商户，刷卡后全国天马行空乱跳

很多手刷或POS机商户无法定位本省或者本市，每次刷卡后就全国天马行空的乱跳，如果持卡人在短时间内有连续多次交易，而系统给你的商户一会在广州，一会上海，一会西安，必然会触发银行的风控系统，为防范风险，银行会采取冻结或者封卡。

三、不要贪图便宜刷低费率的POS机

自2016年9月6日费改取消商户分类后，国家标准费率为0.60%，但市场的恶性竞争导致不正常的低费率频繁出现。0.55%的或者是0.5%甚至于更低，如此低费率如何能覆盖收单成本呢？必然就是跳码捞回来，而这样损害就是银行的收益，银行不赚钱，资金风险还这么大，信用卡还会给你用吗？

同时，在你使用POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，给你造成不必要的麻烦。