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拉卡拉智能POS刷卡提示“80,MAC”故障原因:确认机型,鼎智T1,且挥卡插卡交易正常,程序BUG导致。推荐处理:引导使用挥卡插卡交易,此问题已上报研发,后续会推送新版固件版本修复,修复时间待定。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS签到提示“97,交易返回异常结果”或“97,null”故障原因:商户(卡应用)无效或商户状态未同步。解决方案:CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件;有效告知发区域邮箱申请商户状态同步。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS签到提示“80,MAC”或“签到失败,MAC不正确”故障原因:密钥原因。推荐处理:尝试重启重新签到,依旧报错反激活原商户重新激活,再进行签到,以上处理都操作依旧报错,联系售后处理 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS签到提示“签到失败,数据加密异常”报错原因:商户卡应用录入有误或商户(卡应用)无效,正常应为“智能POS商户+扫码支付”。推荐处理:CPS后台核实绑定商户类型,核实有误申请强反,重新进件(强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”) 关键词: ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS签到提示“签到失败,交易被拒绝”故障原因:获取商终信息异常。推荐处理:设备重启,再重新进行签到如重新签到依旧提示报错,反激活重新激活 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS签到提示“签到失败,主管密码错误”解决方案:商户(卡应用)无效。推荐处理:CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件,有效商户反激活重新激活(强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”)。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS扫码交易提示“05,不承兑”或“05,商户需补齐资料xxxxx”解决方案:商户入网自动扫码报备失败。推荐处理:可提供商户号反馈在线客服,查询商户扫码报备状态。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机反激活操作流程1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。2、输入已经激活的机器序列号点击搜索(必须是已激活的机器)勾选后选择允许激活。3、POS机进入收款界面左上角下拉菜单设置,密码12369874,选“自助开通管理”选“商户注销” ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机如何更改小票中的商户名称?解决方案:点击收款-左上角(有3条横线的地方)-找到“其他业务”点击设置-输入密码12369874-终端参数设置-更改本商户名称-保存设置。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机报错:网络异常,请检查网络配置报错原因:网络信号问题解决方案:1、检查信号是否为4G,如是4G开机界面点击“拉卡拉应用商店”搜索“拉卡拉收单”点击更新;2、换WiFi或4G卡3、仍然不行返厂 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机扫码交易不出小票如何设置?解决方案:点击收款-设置-通用设置,里面有个扫一扫出票/收款码出票去打开;扫码交易以C端扣款成功信息为准,如无C端交易成功的凭证,后续出现问题不赔付。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机如何操作恢复出厂设置?解决方案:1、桌面设置-管理-终端运维管理(GTMS)-密码:8个0(123001)-恢复出厂设置。2、若仍无恢复出厂设置选项,返厂。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS收款报错:会员登陆失败解决方案:进入收款-设置(密码12369874)-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码,重启后再尝试交易。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能机如何调整小票字体大小?解决方案:点击“收款 ”,点击左上角三条横杠的地方,进去后点击“设置 ”,输入密码12369874,点击“通用设置”进行更改。 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07
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拉卡拉智能POS_报错:签到失败,主管密码错误解决方案:请提供机器序列号给在线客服查询商户状态。1、无效商户申请强反,重新进件;2、有效商户反激活重新激活; 关键词: 拉卡拉智能POS ...查看详情>>
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2022-07